Условия возврата товара
1. Общие положения
Покупатель имеет право вернуть или обменять товар (садовая техника, моторы, пилы и другое оборудование) в течение 14 дней с момента покупки, не считая дня покупки, согласно Закону РФ "О защите прав потребителей".
2. Условия возврата
- Товар должен быть возвращён в товарном виде, без следов эксплуатации, с наличием всех комплектующих, упаковки, ярлыков и документов (чек, гарантийный талон, инструкция и др.).
- Возврат товара надлежащего качества возможен, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
- Товары с индивидуально-определёнными свойствами или относящиеся к перечню невозвратных (например, бензо- и электроинструмент с признаками использования) возврату не подлежат, если были в употреблении.
3. Возврат товара ненадлежащего качества
- Если товар оказался с недостатками (брак, дефект), покупатель имеет право на обмен, возврат или бесплатный ремонт товара по гарантийным обязательствам производителя.
- Для возврата необходимо предоставить письменную претензию, товар с недостатками, а также документы, подтверждающие покупку.
4. Порядок возврата
- Для возврата товара необходимо обратиться по месту покупки или связаться с продавцом любым удобным способом.
- Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента подачи заявления.
5. Прочие условия
- Расходы, связанные с транспортировкой товара ненадлежащего качества, несет продавец.
- Покупатель несет расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества.
Для получения дополнительной информации о порядке возврата товара обращайтесь по телефону, указанному на сайте магазина.
